Abonnements non repris sur mon compte

[charlier]

Bonjour,

Je désirerais acheter un nouveau gps (go exclusive 7'HD) sans perdre mes abonnements à vie (mise à jour des cartes, infos radars et info routes).
Toutefois, je constate que mon dernier achat de janvier 2018 ne se trouve pas sur mon compte.

Quantité :​	Numéro de l’article:​	Pick up:​	Fabricant :​	Description :​	Prix à l’unité :​	Total :​
1	1604298	Disponible immédiatement	TOMTOM	TOMTOM GPS auto GO 5200 Europe 5" (+ Monde) + Radars à vie (1PL5.002.06)	209,00 EUR​	209,00 EUR​
				Type de produit:GPS auto;Fonction mains libres:Oui
				Mise à jour cartes à vie:Oui;Commande vocale:Oui
				Assistant de voies de circulation:Oui;Trafic info (LIVE):Oui
				Taille de l'écran (pouce):5 pouces
				Type d'écran tactile:Écran tactile capacitif;Taille de l'écran (cm):13 cm
				Résolution (pixels):480 x 272
TVA comprise 21,00% :​	36,27 EUR​

Merci de me donner la marche à suivre.

 

[Willy875]

Hi
GO Exclusive offers lifetime maps, radar subscriptions from an old GPS cannot be transferred to a new GPS.